Location pays et régions
Encore en stock.
Pour demander un costume de ce catalogue, veuillez remplir les champs ci-dessous et soumettre votre commande. Une fois votre commande soumise, vous recevrez un courriel contenant les instructions pour finaliser votre commande. Veuillez vous assurer que toutes les informations requises sont fournies.
Réservation et Gestion des Catalogues de Location
Notre système de réservation vous permet d'accéder facilement à l'ensemble de nos produits en location, même si une fiche produit spécifique n'a pas encore été créée. Lors de votre commande, vous pourrez renseigner plusieurs informations importantes :
- Nom du ou des articles souhaités : précisez les produits que vous souhaitez réserver.
- Date de réservation : indiquez la date exacte à laquelle vous avez besoin des articles.
- Remarques spécifiques : ajoutez des précisions, comme les tailles, les préférences de couleur ou tout autre détail pertinent.
Important : Une fois votre réservation validée, nous vous enverrons un bon de commande par e-mail, généralement pendant les heures ouvrables. Ce bon inclura une date limite pour procéder au paiement. Passé cette date, nous ne pourrons pas garantir la disponibilité ou la livraison dans les délais souhaités.
Votre réservation sera considérée comme définitive uniquement après le paiement complet ou partiel du bon de commande.
Nous faisons tout notre possible pour vous livrer les articles au plus tard la veille de votre événement, afin de garantir une expérience sans stress. Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sur nos produits correspondent au délai minimal estimé.
Dates de Location et Livraison
Lors de votre commande, précisez la date à laquelle vous avez besoin de l'article. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer votre déguisement ou mascotte le plus tôt possible, mais au plus tard la veille de votre événement.
Le dernier jour de location correspond à la date à laquelle vous devez renvoyer l'article. La facturation finale sera calculée en fonction de la date de dépôt du colis auprès du transporteur.
Exemple précis :
Pour une location du 2 au 4 juillet (inclus) :
- Livraison : Vous recevrez votre costume le 1er juillet au plus tard.
- Retour : Vous devrez renvoyer l'article le 4 juillet, le jour de la fin de votre location.
- Si le colis est déposé auprès du transporteur le 5 juillet, une journée supplémentaire vous sera facturée.
Informations sur la Livraison
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour vous offrir des options adaptées à vos besoins. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume total de votre commande. Certains articles peuvent être combinés dans un colis (déguisements légers ou accessoires), tandis que d'autres, comme les mascottes volumineuses, nécessitent un colis dédié.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier. Les frais et délais spécifiques seront affichés dans votre page panier, avant validation de la commande.
Tarifs et Délais de Livraison
Petit Léger (50 x 40 x 10)
| Mode de Livraison | Poids/Volume | Délais de Livraison | Tarifs |
|---|---|---|---|
| Chronopost Shop2Shop (Point Relais avec retour) | 0-1 kg | 2-4 jours | 12,75 € |
| Chronopost Shop2Shop (Point Relais avec retour) | 1-2 kg | 2-4 jours | 25,50 € |
| Colissimo (Point Relais avec retour) | 0-1 kg | 2-3 jours | 17,50 € |
Moyen (52 x 32 x 26)
| Mode de Livraison | Poids/Volume | Délais de Livraison | Tarifs |
|---|---|---|---|
| Chronopost Shop2Shop (Point Relais avec retour) | 0-5 kg | 2-4 jours | 19,90 € |
| Colissimo (Point Relais avec retour) | 0-5 kg | 2-3 jours | 29,00 € |
| GLS (Point Relais avec retour) | 0-5 kg | 1-2 jours | 39,00 € |
Grand (60 x 40 x 40)
| Mode de Livraison | Poids/Volume | Délais de Livraison | Tarifs |
|---|---|---|---|
| GLS (Domicile avec retour) | 0-20 kg | 1-2 jours | 59,00 € |
| Colissimo (Point Relais avec retour) | 0-10 kg | 2-3 jours | 29,00 € |
Très Grand (80 x 60 x 40)
| Mode de Livraison | Poids/Volume | Délais de Livraison | Tarifs |
|---|---|---|---|
| GLS (Domicile avec retour) | 0-10 kg | 1-2 jours | 59,00 € |
| Colissimo (Point Relais avec retour) | 0-10 kg | 2-3 jours | 49,00 € |
Énorme (120 x 80 x 80)
| Mode de Livraison | Poids/Volume | Délais de Livraison | Tarifs |
|---|---|---|---|
| GLS (Domicile avec retour) | 0-10 kg | 1-2 jours | 59,00 € |
| GLS (Domicile avec retour) | 10-20 kg | 1-2 jours | 118,00 € |
Retour des Articles Loués
- Un bon de retour prépayé est inclus dans votre colis et envoyé par mail.
- Les articles doivent être retournés le dernier jour de location, en utilisant le bon pour un dépôt en point relais ou une reprise à domicile par le transporteur.
- Si le retour est effectué après la date prévue, des frais supplémentaires pourront s'appliquer.
La caution sera remboursée après vérification des articles dans nos locaux, sous réserve du respect des conditions de retour.
4 informations pour la location des déguisements et accessoires
1. Le prix de la location est indiqué sur chaque article, pour la durée de location, les tarifs sont dégressifs en fonction de la durée de la location 1, 2, 3, 4, 5, 10, 15 ou 30 jours.
Les tarifs sont indiqués sur chaque article.
2. Vous indiquez la date d'utilisation des articles, le dernier jour correspond à la date à laquelle vous renvoyez le ou les articles (attention, la date de la poste fait foi). Pour la livraison, vous recevez le ou les articles la veille de votre événement au plus tard.
Exemple : vous louez un costume de Batman du 02 juillet au 04 juillet. Vous recevez votre costume le 01 juillet et le renvoyer le 04 juillet.
Info : le dimanche est un jour de location obligatoire, car il n'est pas possible de renvoyer le costume le dimanche.
3. Le tarif inclut le nettoyage des costumes.
4. Une caution est requise pour la location lors du passage de la commande.
Le montant sera communiqué lors de la commande (50 € en moyenne). Elle est débitée au moment de la commande et remboursée au retour du ou des articles.
Contrat de location
En sortant les articles du carton ou du magasin vous acceptez les conditions suivantes :
La marchandise louée doit être oblitérée / retournée au plus tard à la date indiquée sur le reçu par e-mail, ou sur le ticket, vous pouvez renvoyer le colis à l'adresse suivante :
Farfouil en fête
18 avenue du Général De Gaulle
02200 Soissons
1. Les frais de port aller-retour seront inclus dans le coût initial de la commande si le produit a été expédié.
a. VEUILLEZ NOTER : lorsque vous remettez le colis en bureau de poste ou point relais ou boîte aux lettes, les heures de ramassage peuvent varier, ce qui affectera votre cachet de la poste. Il est de votre responsabilité de connaître ces temps pour le retour du costume.
2. Les frais d'heures supplémentaires sont égaux à 10 % du prix total de la location par jour ou selon le forfait jour le plus proche et seront facturés pour les articles de location selon le cachet de la poste (ou retournés en personne) après la date indiquée.
3. Une usure raisonnable des articles en location est à prévoir et acceptée. Tous les articles doivent être renvoyés secs. S'ils sont emballés humides, ils deviendront moisis et le prix d'achat sera facturé au client.
4. Si les articles sont retournés avant la date de l'événement, vous avez droit à un remboursement moins des frais de réapprovisionnement d'un montant de 18% de la location.
L'admissibilité à un remboursement sera déterminée à l'arrivée et à l'inspection du costume. Veuillez contacter le service client si vous prévoyez de retourner la location inutilisée pour un remboursement partiel.
5. Si vous souhaitez échanger votre location, vous pouvez le faire en passant une nouvelle commande et en suivant notre processus de retour pour la commande d'origine. Afin d'être éligible au remboursement de la première commande (moins des frais de réapprovisionnement de 18 %), vous devez faire timbrer / retourner la commande d'origine avant la date de votre événement. Si un colis est marqué à la date de l'événement ou après cette date, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement.
Location du costume
1. Si les articles ne sont pas retournés ou sont retournés endommagés, le coût de remplacement complet des articles sera facturé. Les articles retournés endommagés seront conservés pendant 30 jours et ne seront retournés que si le client nous autorise à débiter sa carte de crédit des frais d'expédition de retour applicables.
2. Une usure raisonnable du (des) costume (s) est à prévoir et acceptée. Les dommages sont considérés comme étant survenus par : déchirure, brûlure, coupure, maquillage excessif, retrait des boutons, médaillons, badges ou autres types d'accessoires.
3. Les articles perdus ou endommagés par négligence en votre possession ou par un emballage incorrect pour le retour seront facturés au coût de remplacement.
4. Si les articles nécessitent un nettoyage supplémentaire, des frais de nettoyage de 25,00 € seront facturés. Si nous ne pouvons pas nettoyer un article, il sera considéré comme endommagé. N'essayez PAS de nettoyer l'élément vous-même.
5. Toute modification temporaire apportée à un article devra être supprimée et restaurée dans son état d'origine avant de retourner l'article - le non-respect entraînera des frais de 20,00 € par article. Le fer à repasser ou le ruban adhésif NE sont PAS autorisés. L'utilisation du fer à repasser ou de ruban adhésif peut entraîner des frais pouvant aller jusqu'au coût total de l'article.
